11月24日，宝能太古城一垂直电梯发生故障，停在负二层与负一层之间，有4人被困。乘客呼叫后，监控中心及时联系安全管理部门、物业部门和电梯维保单位。

演练人员进入状态

2分钟后，电梯维保人员到达一楼电梯控制柜，通过控制屏查看电梯所处位置后，随即兵分两路到负一、负二层救援。随后，救援人员关闭了控制屏电源，对电梯进行手动盘车。

手动盘车是应用曳引机手动紧急操作装置，松开制动闸，经过盘车，使轿厢回到正常位置。为避免乘客因紧张带来的惶恐，“救援”过程中，维保人员通过电梯对 讲机与被困乘客保持实时沟通。在了解到有乘客感到胸闷后，电梯维保人员及时将情况反馈到监控中心，并由监控中心通知应急救护人员就位。

经过3分钟的盘车后，电梯轿厢上升至最近的平层—负一层，救援人员立即通过钥匙打开电梯门，所有被困乘客解困。现场救护人员立即上前询问乘客身体状况。整个“救援”过程从接到故障呼叫到处置完毕耗时7分钟。

陆续在八个街道开展演练

为进一步提高辖区公共聚集场所电梯使用单位及维保单位应急处置能力，消除电梯存在的安全隐患，近日，市市场监管局南山分局分别在辖区八个街道，组织人员密集场所使用单位开展安全应急演练，同时加大力度重点查处使用过期未检和检验不合格电梯设备的违法行为。

截至目前，已在常兴天虹、荔秀服饰文化街区、华侨城香年广场等人员密集场所开展电梯困人应急演练工作，并要求电梯使用单位加强应急处置工作培训，提高对被困乘客的安抚能力，完善应急处置装备。

开展电梯安全检查

笔者了解到，在同期开展的电梯安全专项检查中，该局共核实各类安全隐患 9 处，发现存在隐患的特种设备11 台，对相关使用单位和维保单位下达《特种设备安全监察指令书》6份，责令停止使用设备 11台，查封设备 2台，立案查处 1 宗，处罚金额 30000 元。