眼下，电梯已成为都市人生活中不可或缺的一部分。频繁的电梯事故让人们感到电梯事故“吃”人猛于虎。而我们在努力提升电梯安全的同时，也需要丰富自身关于电梯事故的自救知识。

一是电梯故障，停止运行时，首先保持冷静，不要采取过激的行为，调整呼吸，尽量平稳、缓慢地吸气与呼气。

其次用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打119，向消防员求助。除此之外，也可拍门叫喊，或脱下鞋子用力拍门，以便及时传递求救信号。最后等待救援，在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。

二是电梯运行速度突然加快时，首先把每一层楼的按键都按下。如果有应急电源，可立即按下，在应急电源启动后，电梯可马上停止下落。

其次自我保护。将整个背部和头部紧贴梯箱内壁，用电梯壁来保护脊椎。同时下肢呈弯曲状，脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。用手抱颈，避免脖子受伤。

预防措施：乘坐电梯时，如发现电梯运转异常或电梯内有焦煳味，应停用并及时告诉维保人员，并在电梯口摆放警示标志；不乘坐“超龄”和不符合使用标准的电梯；家长应该教育孩子如何正确乘坐电梯，以及发生电梯事故时如何应对。不要在电梯内乱蹦乱跳，上下电梯时不要相互推挤。