今年以来，我市通过强化群众安全意识、强化企业责任落实、强化社会监督合力、强化共性问题整 治，有力推动了电梯安全监管改革各项工作。截至11月底，全市4622台在用电梯已100％确定使用管理责任单位，1622台已投保电梯事故责任保险（其中8月后新装电梯已100％投保），1921台由制造厂家或其授权单位维保，改革工作初见成效，全市电梯安全水平进一步提升。

市质监局大力宣传

为增强市民的安全意识，市质监部门联合本地主流媒体以专题报道等形式大力宣传电梯改革相关内容，并在开展电梯安全宣传过程中向社会传递“电梯安全事关你我” 的理念，鼓励群众对身边的电梯违法违规行为进行举报投诉。截至目前，共接到有关电梯安全的投诉21宗，主要集中在没有张贴有效期内的《电梯使用标志》、电 梯超期未检验、电梯运行存在故障等问题。针对群众投诉事项，市质监部门第一时间安排监察人员到现场调查核实并妥善处理，及时排除了安全隐患，并增强了电梯安全齐抓共管的社会合力。

提升应急处理能力

从今年7月开始，市质监部门组织对全市电梯使用管理单位和电梯维保单位开展为期5个月的电梯安全专项整治行动共督促相关单位及时消除26台电梯的安全隐患，责令9家电梯维保单位对存在问题进行整改，并对存在问题的 企业进行了约谈。此外，该局还加强了对电梯维保现场的安全检查，共检查维保现场35个，并对18个维保单位进行了电梯故障应急测试，责令5家现场检查存在 问题的维保单位进行整改，有效督促电梯维保单位加强维保过程管理，采取有效措施提升应急处理能力。

确保维保服务质量

市质监部门还组织监察人员对35家在韶（驻韶）电梯安装、维保单位进行年度监督检查，对其许可资质、人员资质与数量、装备器具、技术档案等基本资源条件和质 量保证体系运转情况进行核查。工作人员对发现的问题除当即责令相关单位限期整改外，还将通过深入分析研判后对其中的共性问题向全市电梯安装、维保单位进行 通报，以进一步提升电梯安装、维保服务质量。