4月7日，记者从自治区质监局了解到，今年第一季度，我区12365受理投诉477起，其中打假举报28起，质量申诉70起，业务咨询共379起。

据了解，今年第一季度关于特种设备的投诉举报共20起，其中电梯投诉举报所占比重较大，共13起。例如，接到银川市金凤区宝湖天下业主举报称，该小区一部电梯无法到达指定楼层，且经常无法使用。执法人员接到举报后立刻对该电梯进行检查，并发现问题原因，当即责令小区物业与维保单位采取措施。经过维修，该部电梯恢复正常使用。此外，有关工业产品的投诉有55起，其中，家住银川市掌政镇的王先生与周先生分别致电反映，该地区多户村民使用的同一经销商销售的大棚棚膜均有滴水现象，怀疑棚膜有质量问题。经执法人员调查，棚膜经销商与棚膜生产厂家将之前所售的大棚棚膜全部免费更换新膜。